Data obowiązywania:[Proszę wpisać datę publikacji, np. 26 października 2025 r.]§1. Informacje o Sprzedawcy i kontakt
Sprzedawcą i właścicielem sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://starterpaki.pl („Sklep”) jest: [Proszę wpisać: Imię i nazwisko], prowadzący/-a działalność gospodarczą pod firmą [Proszę wpisać: Pełna nazwa firmy], z siedzibą: [Proszę wpisać: ulica, nr, kod, miasto, kraj], NIP: [Proszę wpisać: NIP], REGON: [Proszę wpisać: REGON], wpisany/a do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
Adres e-mail do bieżącego kontaktu: kontakt@starterpaki.pl.
Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Kontakt w sprawach ochrony danych (RODO): rodo@starterpaki.pl (szczegóły w Polityce prywatności).
§2. Definicje
Klient – każdy podmiot składający Zamówienie w Sklepie (konsument lub przedsiębiorca).
Konsument – konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.
Treść cyfrowa/Produkt cyfrowy – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (m.in. pliki: PDF, DOC, ZIP, JPG, inne; kursy wideo; tokeny do usługi SaaS – „AI Power Forms”).
Usługa cyfrowa – usługa umożliwiająca Klientowi tworzenie/przechowywanie/udostępnianie Treści cyfrowych lub dostęp do nich (np. platforma kursowa, AI Power Forms).
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy na odległość.
Konto – profil Klienta w Sklepie.
§3. Zakres działalności i wymagania techniczne
Sklep oferuje wyłącznie Treści i Usługi cyfrowe. Brak dostawy fizycznej.
Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka, aktywny e-mail; dla plików – oprogramowanie zdolne do otwarcia formatów (PDF/DOC/ZIP/JPG itd.); dla kursów – możliwość odtwarzania wideo online; dla AI – dostęp do Internetu i (jeśli dotyczy) ważne tokeny.
Informacje o interoperacyjności i kompatybilności (np. formaty, ograniczenia urządzeń/przeglądarek) są wskazane w opisach Produktów.
§4. Konto i rejestracja
Zakup możliwy jest po zalogowaniu lub jako „gość”. W przypadku zakupu jako „gość”, Konto jest zakładane automatycznie w celu realizacji umowy i zapewnienia dostępu do zakupów.
Dane logowania przesyłane są na e-mail Klienta lub Klient ustawia hasło przy pierwszym logowaniu. Klient odpowiada za zachowanie poufności hasła.
§5. Składanie zamówień, ceny i podatki
Ceny podawane są w PLN i są cenami brutto.
[PROSZĘ WYBRAĆ JEDEN Z PONIŻSZYCH WARIANTÓW (A LUB B) I USUNĄĆ DRUGI](Wariant A – Sprzedawca VAT-owiec) Ceny zawierają podatek VAT według właściwej stawki; Klient otrzymuje fakturę VAT. (Wariant B – Sprzedawca zwolniony z VAT) Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z VAT na podstawie art. 113 ustawy o VAT; Ceny nie zawierają podatku VAT, Klient otrzymuje fakturę bez VAT („ZW”).
Metody płatności zapewnia operator HotPay sp. z o.o. Zasady i kanały płatności mogą zależeć od oferty HotPay.
Zawarcie umowy następuje po: (i) złożeniu Zamówienia, (ii) akceptacji Regulaminu i (jeśli dotyczy) zgód, (iii) skutecznej płatności.
Po opłaceniu Zamówienia Klient niezwłocznie otrzymuje dostęp do zakupionych Treści/Usług.
§6. Dostarczenie treści/usług cyfrowych
Dostarczenie następuje wyłącznie elektronicznie, przez Panel Klienta:
pliki: „Moje zamówienia” → „Pliki do pobrania” / „Moje StarterPaki”,
kursy wideo: „Moje kursy”,
tokeny do AI SaaS: widoczne w panelu lub przesyłane zgodnie z opisem produktu.
Dostęp jest udzielany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Ewentualne limity pobrań/czasu dostępu wskazane są w opisie produktu.
§7. Odstąpienie od umowy (treści/usługi cyfrowe)
Co do zasady Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość.
Wyjątek dla treści/usług cyfrowych: Jeżeli rozpoczęcie dostarczania następuje przed upływem 14 dni za wyraźną zgodą Konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia – prawo odstąpienia nie przysługuje (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
Sklep stosuje odrębny, niezaznaczony domyślnie checkbox w koszyku: "Proszę o natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych. Przyjmuję do wiadomości, że tracę w ten sposób prawo do odstąpienia od umowy."
Wyrażenie powyższej zgody jest dobrowolne, ale niezbędne do uzyskania dostępu do Produktu przed upływem 14 dni.
W przypadku świadczeń nieobjętych wyjątkiem – odstąpienie można złożyć mailowo na kontakt@starterpaki.pl; Sprzedawca zwraca płatność w terminie 14 dni.
§8. Niezgodność treści/usługi cyfrowej z umową (Reklamacje Konsumentów)
Do Treści i Usług cyfrowych sprzedawanych Konsumentom stosuje się Rozdział 5b ustawy o prawach konsumenta (art. 43h–43q), dotyczący niezgodności z umową. (Nie stosuje się rękojmi z Kodeksu cywilnego).
Jeśli Treść/Usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności (np. aktualizacji, naprawy, ponownego udostępnienia) w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności.
Sprzedawca może odmówić doprowadzenia do zgodności, jeśli jest to niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów.
Gdy niezgodność jest istotna lub Sprzedawca nie doprowadził do zgodności (lub oświadczył, że tego nie zrobi), Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
Domniemanie istnienia niezgodności w chwili dostarczenia – 1 rok od dostarczenia.
Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi oznacza uznanie żądania Konsumenta.
Sprzedawca będzie dostarczał Konsumentowi aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności Produktu z umową (w tym aktualizacje bezpieczeństwa) przez czas, jaki Konsument może rozsądnie oczekiwać.
§9. Procedura reklamacyjna (dla wszystkich Klientów)
Reklamacje można składać: kontakt@starterpaki.pl lub przez formularz kontaktowy w Sklepie.
W reklamacji podaj: imię i nazwisko, e-mail, nr zamówienia, opis niezgodności oraz oczekiwane żądanie (dotyczy Konsumentów: doprowadzenie do zgodności / obniżenie ceny / odstąpienie).
Sprzedawca udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
§10. Licencje i prawa autorskie
Treści są chronione prawem autorskim. Klient otrzymuje niewyłączną licencję do użytku określonego w opisie produktu (osobistego lub zawodowego – jeśli tak wskazano).
Zakazane jest dalsze rozpowszechnianie, odsprzedaż, udostępnianie osobom trzecim, publiczne odtwarzanie lub inne komercyjne wykorzystanie Produktów bez pisemnej zgody Sprzedawcy, chyba że licencja lub opis Produktu wyraźnie na to zezwala.
§11. AI Power Forms – tokeny i usługa SaaS
Tokeny sprzedawane w Sklepie umożliwiają korzystanie z usługi SaaS AI Power Forms, świadczonej przez podmiot trzeci.
Zasady działania, limity i ważność tokenów określa w pierwszej kolejności opis Produktu w Sklepie w chwili zakupu. Klient jest również zobowiązany do akceptacji i przestrzegania regulaminu dostawcy usługi SaaS (AI Power Forms).
Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za zgodność Usługi cyfrowej (dostępu, funkcjonalności) z opisem Produktu przedstawionym w Sklepie, zgodnie z zasadami określonymi w §8.
§12. Dane osobowe i cookies
Administratorem danych jest Sprzedawca wskazany w §1.
Zasady przetwarzania danych, odbiorcy (m.in. Dhosting, MailerLite, Fakturownia, HotPay, Google, Meta, TikTok, dostawcy SaaS), bezpieczeństwo oraz prawa osób, których dane dotyczą, opisuje szczegółowo Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
Zarządzanie zgodami cookies (w tym marketing/analityka) możliwe jest poprzez narzędzie (baner) dostępne na stronie Sklepu.
§13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów (ADR) i ODR
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (ADR), m.in. u właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub rzecznika konsumentów.
[PROSZĘ WYBRAĆ I SKREŚLIĆ NIEPOTRZEBNE] Sprzedawca wyraża / nie wyraża zgody na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
§14. Postanowienia dla przedsiębiorców (B2B)
Niniejszy paragraf ma zastosowanie wyłącznie do Klientów niebędących Konsumentami (dokonujących zakupu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, B2B).
W relacjach B2B, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności Produktu z umową (odpowiednik rękojmi) zostaje wyłączona w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.
Całkowita odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy z jakiegokolwiek tytułu (w tym za szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy) jest ograniczona wyłącznie do wysokości ceny zapłaconej przez Klienta za dany Produkt, którego dotyczy roszczenie. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści.
Przepisy §7 (Odstąpienie) oraz §8 (Niezgodność - art. 43h u.p.k.) niniejszego Regulaminu nie mają zastosowania do Klientów B2B.
§15. Zmiana Regulaminu
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów (np. zmiana prawa, zmiana funkcjonalności Sklepu, wprowadzenie nowych Produktów).
Zmiany publikowane są w Sklepie i wchodzą w życie po 14 dniach od ogłoszenia. Do umów zawartych przed wejściem zmian w życie stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu.
Jeżeli zmiany dotyczą usług o charakterze ciągłym (np. dostęp do platformy kursowej), Klient zostanie poinformowany o zmianach mailowo z 14-dniowym wyprzedzeniem i będzie miał prawo wypowiedzieć umowę, jeśli nie akceptuje zmian.
§16. Prawo właściwe
Do umów stosuje się prawo polskie.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają: ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeks cywilny oraz inne właściwe akty prawne.
